Beklager så mye at det dryger med info og faktura til ridekurs. Først var vi uten internett 1mnd og 1uke, så ble det noe feil med faktureringsprogrammet. Når det er sommer og ferietid er det ikke like enkelt å få hjelp.
Da det ikke lyktes oss å få forklaring på nettbruddet, gikk jeg til innkjøp av ny mobil med 4g og nytt og bedre simkort, slik at jeg kunne kommunisere via e-mail med den . Men mobilen har sine begrensninger når det gjelder kontorarbeid. For å ha god oversikt har jeg de siste årene kun tatt påmelding via e-mail, for å kunne lagre i egen mappe. Dette fikk jeg ikke til med mobil, samtidig sendte mange sms, andre messenger til min private fb, og en del meldinger til Stall Zaana sin fb. Litt kaotisk, men jeg har brukt mye tid for å få orden på dette. Heldigvis har jeg nå nådd alle som har meldt seg på kurs, slik at de har fått kursgrupper, og hatt mulighet for å godkjenne dette.
Jeg har også opplyst om «ståa» via facebook. Har stor forståelse for at alle ikke er aktive der, så det kommer mye spørsmål, på «alle kanaler». Det tar litt ekstra tid å svare personlig, men det er selvsagt ok. Påmeldinger skal kun skje til guri.by@online.no.
Planen var å sende ut info og faktura i god tid, både for at det skal være ryddig for begge parter, og at jeg av erfaring vet at en må få betalt første del av kurset innen oppstart. Da er det ikke så rart at mange reagerer når de ikke fått tilsendt faktura. Noen få har fått. Det hender jeg får skrevet ut en, men så går faktureringsprogrammet helt i stå igjen. Har hatt kontakt med leverandøren av systemet også, men de har enda ikke funnet ut av det.
Da alle egentlig har fått info om at kursene starter uke 34, og de har fått grupper, skulle det gå ganske greit. Dere får betale innen fristen som står på fakturaen når jeg endelig får til å sende dem. De kommer på e-mail. Det samme gjør infobrev. De skulle sendes som vedlegg, men nå har jeg begynt å sende dem som egen e-mail.
Skal se om jeg får gjengitt infobrevet her, samt et skriv om sikkerhet med hest , som også legges ved.
Håper på forståelse. Det er selvsagt lov til å ta kontakt om dere fortsatt lurer på noe.
Stall Zaana 